Pourquoi s’inscrire ?

Les utilisateurs invités (non enregistrés) peuvent rechercher et parcourir la plupart des produits ainsi que contrôler le statut d'une commande. Un utilisateur enregistré (qui dispose d'un compte) peut accéder à davantage de fonctionnalités :

  • Consulter le prix des produits dont vous avez besoin
  • Suivre les détails du statut de votre commande ainsi que la date de livraison attendue via le suivi des commandes
  • Afficher votre « Tableau de bord » et gérer vos notifications d’expédition et de livraison, ouvrir les commandes et biens d’autres choses
  • Enregistrer les articles que vous achetez le plus souvent dans vos listes personnalisées
  • Utiliser notre outils de recherche de produits chimiques: recherche textuelle, dessin libre, dessin de modèle et recherche mixte
  • Rechercher un produit à partir du numéro CAS, code de produit partiel ou entier pour un accès rapide aux informations sur les produits chimiques

 

Création du compte
  1. Demander un compte professionnel afin de pouvoir effectuer des achats parmi notre gamme complète de produits, en ligne ou par téléphone.
  2. Créer un compte Web si vous disposez déjà d'un compte professionnel et si vous connaissez votre numéro de compte professionnel, inscrivez-vous pour ouvrir un compte Web et réaliser des achats en ligne.

 

Votre numéro de compte professionnel se compose de 7 chiffres et vous le trouverez sur des documents tels que votre facture ou votre confirmation de commande.

Si vous ne connaissez pas votre numéro de compte professionnel, veuillez contacter notre équipe du service client au +33 (0)3 88 67 14 14..

 

Connexion
  1. Dans le menu « Mon compte » dans la barre bleue au haut de la page, sélectionnez Se connecter
  2. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs affichés, puis cliquez sur « Connexion».

Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez « Se connecter » , puis suivez le lien mot de passe oublié dans la fenêtre « Connexion à votre compte». Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail, veuillez-vous inscrire à nouveau.

 

Gestion de votre profil

Les options de gestion de profil vous permettent de définir des comptes par défaut, donner un nom à chaque compte pour une recherche plus facile, et mettre à jour le nom et les coordonnées.

  1. Inscrivez-vous.
  2. Sous le menu « Mon compte », dans la barre bleue au haut de la page, sélectionnez « Mon profil ».
  3. Sur la page « Mon profil» , cliquez sur le bouton « Modifier »  correspondant pour mettre à jour votre compte, vos identifiants de connexion, et votre profil.
  4. Entrez les informations modifiées, puis cliquez sur « Enregistrer ».

 

Modification de votre mot de passe
  1. Lorsque vous vous connectez au site, ouvrez le menu « Mon compte » en faisant passer la souris au-dessus du texte indiquant : « Mon compte » (cela ouvrira un menu déroulant).
    Dans ce menu déroulant, sélectionnez « Mettre à jour mon profil» .
  2. Faites défiler jusqu’à ce que la section « Informations de connexion» apparaisse. Cliquez sur « Modifier le mot de passe» pour modifier votre mot de passe. 
  3. Le formulaire de réinitialisation de votre mot de passe s'ouvrira.